13 relatórios que transformam dados em lucro
Descubra os 13 relatórios essenciais de um programa de fidelidade que transformam dados brutos em decisões estratégicas e aumento real de receita.
Metodologia de Cassinos Internacionais
Programa de Fidelidade para Restaurantes
Transforme clientes ocasionais em frequentadores fiéis do seu restaurante
Cada cliente que sai sem se cadastrar é um cliente que não tem motivo para voltar.
Equipe disponível para começar agora
Desafios que restaurantes enfrentam
Reconhece algum desses problemas no seu negocio?
1
Clientes que vêm uma vez e não voltam
Você investe em marketing para atrair clientes, mas a maioria não retorna após a primeira visita.
2
Concorrência com apps de delivery
Marketplaces de delivery ficam com até 30% da venda e você perde o relacionamento direto com o cliente.
3
Horários de baixo movimento
Mesas vazias entre 14h e 18h representam custo fixo sem faturamento.
4
Dificuldade em medir satisfação
Você não sabe o que os clientes realmente pensam do seu serviço até ver uma avaliação negativa.
Enquanto esses problemas persistem, seus concorrentes estao agindo
Como o Loyalty Hub resolve
Solucoes especificas para restaurantes
Aumente a recorrência
Clientes com programa de fidelidade voltam 3x mais que clientes sem vínculo.
Reduza dependência de marketplaces
Com app próprio, você mantém o relacionamento direto e aumenta a margem.
Preencha horários vazios
Happy Hours com multiplicadores de score incentivam visitas nos horários de menor movimento, sem custo extra para você.
Conheça seus clientes
Saiba preferências, histórico de compras e feedback direto pelo app.
Funcionalidades ideais para restaurantes
Recursos que fazem diferenca no seu segmento
Happy Hours
Promoções em horários estratégicos com multiplicadores de pontos.
Notificações
Notificações personalizadas direto no celular do cliente.
Sistema de Níveis de Fidelidade
Gamificação com 4 níveis progressivos que recompensam a lealdade com benefícios crescentes.
Sistema Duplo de Pontos
Combine ClubCoins com Score para máximo engajamento.
Preferências Dietéticas
Permita que clientes filtrem produtos por restrições alimentares, facilitando a escolha e demonstrando cuidado com suas necessidades.
Perguntas frequentes sobre fidelizacao para restaurantes
O cliente baixa o app do seu restaurante, acumula cashback (ClubCoins) a cada compra e troca por recompensas. Você configura o percentual de cashback global e define quais recompensas oferecer.
Sim! Com o plano Profissional, você configura Happy Hours com multiplicadores de score (Client Score). Por exemplo: score em dobro entre 14h e 17h, fazendo o cliente subir de nível mais rápido. É um incentivo que não custa nada extra para você.
Sim. Clientes acumulam pontos tanto em pedidos no salão quanto em delivery. O importante é que a venda seja registrada no seu sistema.
O cliente baixa o app na Play Store ou App Store, cria uma conta com email e senha, e já pode começar a acumular pontos na próxima compra.
Artigos sobre fidelização para Restaurantes
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Gamificação no varejo: como desafios e recompensas aumentam o ticket médio em 35%
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First-party data: como seu programa de fidelidade substitui os cookies
Com o fim dos cookies de terceiros e a LGPD em vigor, first-party data é prioridade #1 em 2026. Descubra como seu programa de fidelidade é o motor natural de coleta de dados consentida.
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Comece com R$79,90/mês. Equipe pronta para começar.
Enquanto você não tem app próprio, perde relacionamento direto com seu cliente.
Menos que o custo de 2 entregas por delivery